A – Einleitung – Markentreue
Einführung in das Thema Markentreue
Der Begriff Markentreue soll hier nicht nur als leere Worthülse des Marketings genutzt , sondern wissenschaftlich durchleuchtet werden. Unser alltägliches Entscheidungsverhalten ist geprägt von intraindividuellen Konflikten. Solche Konflikte treten in den verschiedensten Situationen und dann in unterschiedlichen Ausprägungen auf. Eine mögliche Ausprägung ist der Appetenz-Aversions Konflikt, der sich dadurch auszeichnet, daß das erwartete Ergebnis einer [...]
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Z – Management Summary
Management Summary – Markentreue zwischen Risikoaversion und Abwechslungsappetenz – Erfolgreiche Marketingstrategien
Für jeden Markenartikelanbieter ist Markentreue eines der wichtigsten Sachziele. Das Ausmaß der Markentreue hat unmittelbaren Einfluß auf die Rentabilität der Kommunikationsaufwendungen und damit auf den Erfolg von Marketingmaßnahmen und die Gewinnsituation. Markentreue bedeutet Bindung des Kunden an die Marke. Diese Bindung kann nur erreicht werden, wenn der Kunde bei jedem neuen Kauf sicher ist, daß [...]
[weiter lesen...]Über die Seite Markentreue
Die meisten der Erkenntnisse über Markentreue auf dieser Seite basieren auf einer wissenschaftlichen Arbeit, die ihren Schwerpunkt im Bereich Psychologie und Soziologie hat. Der Autor gewann mit seinen Ausarbeitungen 1996 einen Preis beim Markenverband. Später wurden die Erkenntnisse dann noch einmal überarbeitet. Die hier vorliegenden Texte spiegeln diese Erkenntnisse wieder.
Aufgrund neuerer Erkenntnisse soll das Wissen über das Thema Markentreue immer weiter ausgebaut werden und so das Handeln der Marketing-Verantwortlichen optimieren.
Feedback von anderen "Marketing-Weisen" ist immer erwünscht und fruchtbar für den Erkenntnisgewinn.
A – Einleitung – Markentreue
Einführung in das Thema Markentreue
Der Begriff Markentreue soll hier nicht nur als leere Worthülse des Marketings genutzt , sondern wissenschaftlich durchleuchtet werden. Unser alltägliches ...
Aufbau der Arbeit zum Thema Markentreue
Im Anschluß an eine kurze Begründung der Themenwahl wird eine grundlegende Hypothese vorgestellt und der Untersuchungsgegenstand abgegrenzt. Danach erfolgt eine ...
Begründung der Themenwahl
Ein Basisziel aller betriebswirtschaftlichen Handlungen, auch im Markting, ist die Gewinnmaximierung. Ein Instrumentalziel, das zum Erreichen dieses Basisziels beiträgt, ist der ...
Abgrenzung des Untersuchungsgegenstandes
Jedes Verhalten ist durch eine große Anzahl von Einflußfaktoren determiniert. Um ein Verhalten restlos ergründen zu können, wäre es notwendig, ...
Stellung der Arbeit in der Markentreueforschung
Die Vereinigten Staaten waren und sind der Mittelpunkt der Erforschung markentreuen Verhaltens. Der Begriff "brand-loyalty" tauchte dort erstmals 1942 auf.[1] ...
Vorwort zu den theoretischen Grundlagen Es bestehen zahlreiche Querverbindungen und Überschneidungen der im folgenden dargestellten Theorien in bezug auf die Markentreue. Im Idealfall wäre eine simultane Vermittlung aller Aspekte in bezug auf die verschiedenen Theorien angebracht. Da sich dies nicht übersichtlich realisieren läßt, lassen sich wiederholte Ausführungen gleicher Sachverhalte nicht vermeiden. Um dies auf ein Mindestmaß zu reduzieren, erfolgen immer [...]
Vorwort zur empirische Untersuchung Markentreue Nachdem die Zusammenhänge und die Problemstellung in den letzten Kapiteln theoretisch abgeleitet wurden, soll nun ein empirisches Design entworfen und getestet werden, um die grundlegenden Hypothesen des dargestellten Konzeptes zu bestätigen.
Bedeutung für die theoretische Diskussion Diese Untersuchung kann zum Fortschritt bei der Aufdeckung der Gründe für Markentreue beitragen. Zum einen wurde der Einfluß von Abwechslungs- und Risikopotential aufgezeigt. Zum anderen wurden diese Einflüsse in einen aktivationstheoretischen Kontext gebracht. Damit ist ein wichtiger Schritt zum Verständnis der Hintergründe von Markentreue gelungen. Das hier aufgestellte Konzept von Markentreue, hat nichts mehr mit [...]
